Electro Dépôt, une enseigne française incontournable, offre une large sélection d’électroménagers, d’appareils audiovisuels, d’informatique, de multimédia, et de petit électroménager. L’un de ses magasins phares est situé à Albi, au 88 Route Nationale – LDT Solvieux, 81000.
Les produits proposés chez Electro Dépôt Albi
Électroménager : Une gamme complète comprenant lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, four, plaque de cuisson, micro-ondes, aspirateur, robot cuiseur, etc.
Image et son : Téléviseur, home cinéma, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, enceinte, casque, etc.
Informatique : Ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette, smartphone, imprimante, scanner, etc.
Multimédia : Jeux vidéo, consoles de jeux, accessoires, etc.
Petit électroménager : Cafetière, bouilloire, grille-pain, robot pâtissier, etc.
Décoration : Luminaires, meubles, objets de décoration, etc.
Le magasin Electro Dépôt Albi se distingue par sa sélection minutieuse de marques renommées, garantissant à ses clients une qualité exceptionnelle et une variété de choix dans chaque catégorie.
Électroménager : Explorez un éventail de marques prestigieuses pour les appareils électroménagers tels que Valberg, Edenwood, HighOne, Exceline, Novistar, Techyo, Bellavita, Brandt, Whirlpool, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Indesit, Candy, et Arthur Martin. Chacune de ces marques apporte son lot d’innovation et de fiabilité pour répondre aux besoins de la vie quotidienne.
Image et son : Plongez dans l’expérience audiovisuelle avec des marques de renom telles que Edenwood, HighOne, Exceline, Novistar, Techyo, Bellavita, Samsung, LG, Sony, Philips, Thomson, Hisense, et Panasonic. Ces marques emblématiques garantissent des moments de divertissement exceptionnels.
Informatique : Pour tous vos besoins informatiques, Electro Dépôt Albi propose une sélection de marques réputées telles que HighOne, Exceline, Novistar, Techyo, Bellavita, Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus, MSI, et Apple. Ces marques de confiance offrent des performances fiables et une innovation constante.
Multimédia : Que vous soyez un passionné de jeux vidéo ou de technologies multimédias, retrouvez des marques telles que HighOne, Exceline, Novistar, Techyo, Bellavita, Sony, Nintendo, Microsoft, Activision, et EA Sports. Ces marques leaders dans le secteur promettent des expériences de divertissement inégalées.
Petit électroménager : Pour vos besoins en petit électroménager, découvrez des marques telles que Edenwood, HighOne, Exceline, Novistar, Techyo, Bellavita, Moulinex, Tefal, Philips, Rowenta, De’Longhi, Bosch, et Siemens. Ces marques réputées garantissent des performances optimales et une durabilité remarquable.
Décoration : En matière de décoration, Electro Dépôt Albi propose une sélection alléchante avec des marques renommées telles que Edenwood, HighOne, Exceline, Novistar, Techyo, Bellavita, Ikea, Maisons du Monde, Conforama, But, et Darty. Ces marques établissent des tendances en matière de mobilier et d’objets décoratifs, offrant une diversité de styles pour tous les goûts.
Les services et mode de livraison de Electro Dépôt Albi
Chez Electro Dépôt Albi, la satisfaction du client est au cœur des préoccupations, et cela se reflète dans les services variés et pratiques offerts.
Livraison à domicile : Pour assurer la commodité de ses clients, Electro Dépôt Albi propose un service de livraison à domicile. Que vous achetiez un réfrigérateur volumineux ou un petit électroménager, cette option vous permet de recevoir vos achats directement à votre porte, vous évitant ainsi les tracas logistiques.
Retrait en magasin : Si vous préférez récupérer vos achats immédiatement, Electro Dépôt Albi met à disposition le service de retrait en magasin. Cela vous permet de récupérer vos produits à votre convenance, offrant une flexibilité appréciée, que ce soit pour un lave-linge urgent ou un ordinateur portable attendu.
Financement : Electro Dépôt Albi facilite l’accès à ses produits en proposant des solutions de financement flexibles. Que vous recherchiez un téléviseur haut de gamme ou un ensemble d’électroménagers complets, les options de financement offrent une flexibilité budgétaire pour répondre à vos besoins.
Garantie 2 ans : La confiance dans la qualité de ses produits est évidente chez Electro Dépôt Albi, car la plupart des articles bénéficient d’une garantie 2 ans. Cette garantie étendue rassure les clients, assurant la durabilité et la fiabilité de leurs achats, que ce soit un robot pâtissier ou un ordinateur de bureau.
Forces et Faiblesses de l’Enseigne
Points Forts :
Service client réactif : L’un des piliers de la satisfaction client chez Electro Dépôt Albi réside dans son service client réactif. Disponible par téléphone, par mail et via le chat, l’équipe dédiée répond rapidement aux questions et aux préoccupations des clients, offrant ainsi un support de qualité.
SAV efficace : Le Service Après-Vente (SAV) d’Electro Dépôt Albi est salué pour son efficacité. Les clients bénéficient de délais de réparation raisonnables, assurant une prise en charge rapide des problèmes éventuels rencontrés avec leurs produits.
Gestion des retours simple : L’enseigne facilite le processus de retour avec une gestion des retours simple. Les clients peuvent s’attendre à des démarches fluides et rapides, que ce soit pour un échange ou un remboursement.
Points Faibles :
Attente téléphonique parfois longue : Un des inconvénients signalés est l’attente téléphonique parfois longue. En période d’affluence, les clients peuvent éprouver des délais d’attente plus importants lorsqu’ils cherchent à joindre le service client.
Manque de personnel : Certains clients ont observé un manque de personnel dans le magasin, contribuant à des temps d’attente prolongés. Cette situation peut impacter négativement l’expérience d’achat, notamment en périodes de forte fréquentation.
Difficultés pour obtenir un remboursement : Des clients ont exprimé des soucis pour se faire rembourser dans certains cas. Notamment en présence de produits défectueux, le processus de remboursement peut s’avérer complexe, nécessitant une attention particulière.
Fourchettes de Prix des produits chez Electro dépôt Albi
Les prix chez Electro Dépôt Albi varient selon les catégories :
- Électroménager : à partir de 50 €
- Image et son : à partir de 100 €
- Informatique : à partir de 200 €
- Multimédia : à partir de 30 €
- Petit électroménager : à partir de 20 €
- Décoration : à partir de 5 €
Horaires d’Ouverture du magasin
Les horaires d’ouverture sont les suivants :
- Lundi : 10h00-12h30, 14h00-19h00
- Mardi : 10h00-12h30, 14h00-19h00
- Mercredi : 10h00-12h30, 14h00-19h00
- Jeudi : 10h00-12h30, 14h00-19h00
- Vendredi : 10h00-12h30, 14h00-19h00
- Samedi : 9h30-19h00
Avis Clients sur ce magasin à Albi
- Avis sur Trustpilot : Malheureusement, le magasin Electro Dépôt Albi fait face à un avis national très négatif sur Trustpilot, avec une note de seulement 1.5/5 basée sur 2,512 avis clients.
- Avis sur iGraal : En revanche, sur iGraal, les clients semblent avoir une perception plus positive d’Electro Dépôt Albi, lui attribuant une note de 4.3/5 basée sur 1,007 avis. Cette amélioration de l’évaluation suggère des aspects positifs de l’expérience d’achat, mais il reste essentiel de comprendre les domaines qui contribuent à cette satisfaction.
- Avis sur Google : Sur la plateforme Google, Electro Dépôt Albi se distingue avec un score d’avis de 4.6/5 basé sur 971 avis postés. Cette cote élevée indique une satisfaction globale de la clientèle et peut jouer un rôle essentiel dans l’attrait continu de nouveaux clients.